Algemene voorwaarden

Dit is een automatische vertaling van het document Aanvullende voorwaarden levering HiGem®van gelijke datum van het Nederlands naar het Engels, en dient alleen voor gemaksdoeleinden. In alle gevallen prevaleert de originele versie van het document, geschreven in de Nederlandse taal.

OnMarc B.V. – Aanvullende voorwaarden voor de levering van HiGem®

Alle leveringen en diensten door OnMarc B.V. vinden plaats op basis van de Algemene Leveringsvoorwaarden (“Voorwaarden”) alsmede op basis van de OnMarc End User License Agreement (“EULA”), waarvan op verzoek kosteloos een exemplaar ter beschikking wordt gesteld.

In aanvulling op de Voorwaarden en de EULA zijn de volgende voorwaarden van toepassing op de levering door HiGem®(in geval van strijdigheid met de Voorwaarden of de EULA prevaleren de volgende voorwaarden):

  • Levering vindt plaats op basis van een inspanningsverplichting van OnMarc, d.w.z. er worden geen garanties gegeven ten aanzien van prestaties, trainingsintervallen van de modellen, de volledigheid van de verstrekte inzichten, beschikbaarheid, effectiviteit van het gebruik van de data, mogelijk afwijkende effectmetingen, etc.;

  • De resultaten van de gebruikte modellen zijn pas bruikbaar nadat een minimale hoeveelheid door OnMarc te bepalen gegevens is verzameld;

  • OnMarc mag geanonimiseerde gegevens van het gebruik van HiGem®voor elk doel gebruiken;

  • De minimale periode waarover een product in eerste instantie wordt afgenomen is 6 maanden. Deze periode wordt altijd automatisch verlengd met een nieuwe periode van 6 maanden, tenzij vooraf schriftelijk opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. Facturering voor de gehele periode vindt plaats bij ingebruikname of bij verlenging;

  • De door OnMarc verstrekte inzichten zijn indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend;

Bij het gebruik van HiGem®worden in principe geen persoonsgegevens of tot een individu herleidbare gegevens opgeslagen, met als gevolg dat verzoeken om toegang tot of verwijdering van persoonsgegevens onder de GDPR niet worden verwerkt. Indien er toch persoonsgegevens worden opgeslagen of verwerkt waarbij OnMarc uitsluitend als verwerker optreedt, gebeurt dit op basis van de volgende verwerkingsvoorwaarden:

  • De verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van de schriftelijke instructies van de klant. De verwerker zal de persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
  • Personen in dienst van of werkzaam voor de verwerker die in contact komen met de relevante gegevens hebben een geheimhoudingsplicht.
  • De verwerker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerking voldoet aan de vereisten van de GDPR en dat de rechten van de betrokkenen worden beschermd.
  • De verwerker schakelt zijn erkende subverwerker(s) in wanneer hij dit nodig of wenselijk acht, zonder dat hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming van / of overeenstemming met de klant vereist is.
  • De verwerker legt in een subverwerkersovereenkomst ten minste dezelfde verplichtingen aan een subverwerker op als in deze overeenkomst.

pagina2afbeelding57921808

De verwerker is, onafhankelijk van de dienstverlening van subverwerkers, altijd verantwoordelijk voor het nakomen van verplichtingen jegens de klant.

De verwerker helpt te voldoen aan de verplichtingen van de klant als betrokkenen hun privacyrechten uitoefenen (zoals het recht op inzage, correctie, vergetelheid en dataportabiliteit). De verwerker brengt hiervoor niet meer dan redelijke kosten in rekening.

De verwerker helpt te voldoen aan de verplichtingen met betrekking tot de meldplicht datalekken. Dit betekent dat de verwerker mogelijke datalekken direct, en in ieder geval binnen 24 uur, meldt aan de klant en meewerkt aan onderzoek/analyse. De Verwerker mag een datalek niet melden bij het CBP, dit doet de klant. De verwerker brengt geen kosten in rekening voor de afhandeling van mogelijke datalekken die zich voordoen bij de verwerker.

De verwerker helpt te voldoen aan de verplichtingen met betrekking tot de gegevensbeschermingseffectbeoordeling. De verwerker brengt hiervoor niet meer dan redelijke kosten in rekening.

De verwerker verleent medewerking aan audits door de klant of een door de klant ingeschakelde derde. Verwerker stelt alle relevante informatie beschikbaar om te kunnen controleren of verwerker de verplichtingen uit deze overeenkomst nakomt. Verwerker brengt hiervoor niet meer dan redelijke kosten in rekening.

Aan het einde van de verwerkingsdiensten verwijdert de verwerker de gegevens (of geeft ze terug aan de klant), tenzij hij wettelijk verplicht is om ze te bewaren. Dit gebeurt zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen acht weken na het einde van de verwerkingsdiensten of de periode van de bewaarplicht.

De verwerker mag de gegevens alleen verwerken in landen binnen de Europese Economische Ruimte, of landen waarvoor een adequaatheidsbesluit bestaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

De volgende bepaling is alleen van toepassing op HiGem®Partners en eindgebruikers die meerdere accounts beheren (“Beheerder”).

Voor de beheerder opent OnMarc een beheeraccount dat kan worden gebruikt om de SaaS-oplossing te beheren en het gebruik ervan te vergemakkelijken. OnMarc zal de Beheerder in staat stellen om zelfstandig accounts aan te maken die aan eindgebruikers kunnen worden verstrekt. Beheerder zal er zorg voor dragen dat de rechten en plichten verbonden aan de accounts van de eindgebruikers te allen tijde in overeenstemming zijn met deze voorwaarden. Beheerder verplicht zich het beheeraccount op zorgvuldige wijze te gebruiken en de bijbehorende tools strikt geheim te houden. OnMarc mag ervan uitgaan dat alle handelingen van dit beheeraccount onder toezicht en goedkeuring van de Beheerder plaatsvinden.

De afnemer heeft geen toegang tot de opgeslagen gegevens, anders dan via dashboards of andere analytische tools of toegangen die door OnMarc worden verstrekt. De klant is verantwoordelijk voor het beheer van zijn toegangsgegevens.

Houten, juni 2023